Dostavu naručenih proizvoda Prodavatelj naplaćuje u paušalom
iznosu od 29,90 kn + PDV paušalno za iznose do
1000,00 kn, dok je dostava za narudžbe preko 1000,00 kn besplatna.
Dostavu vrši Prodavatelj (putem svojih djelatnika) ili
angažiranjem uvažene dostavne (kurirske) službe (General Logistics Systems
Croatia d.o.o. ).
Proizvodi će biti složeni i zapakirani na način da se
uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Prilikom preuzimanja
dostavljenih proizvoda Kupac je dužan obaviti pregled pošiljke na sljedeći
način:
provjeriti postoje li eventualno vidljiva vanjska oštećenja
na pošiljci i/ili na samim proizvodima koji se nalaze unutar pošiljke i odmah
ih reklamirati dostavnom radniku, te odbiti preuzeti isporučene proizvode na
kojima su vidljiva oštećenja.
obavezno otvoriti pošiljku pred dostavljačem i usporediti
dostavljene proizvode s računom, a
ukoliko nešto nedostaje ili su isporučeni proizvodi koji nisu naručeni, odmah
ih reklamirati dostavljaču jer naknadne reklamacije Prodavatelj neće uvažiti.
Pri preuzimanju dostavljenih proizvoda provjera ispravnosti
narudžbe ovisi o Kupcu. Potpisom potvrde o primitku pošiljke Kupac je suglasan
da nema prigovora na isporučene proizvode. Ako je Kupac prilikom pregleda
dostavljenih proizvoda na gore opisan način našao razlog za reklamaciju, robu
treba odmah reklamirati dostavljaču jer naknadne reklamacije Prodavatelj neće
uvažiti.
Prilikom dostave, uz dostavljene proizvode, Kupac dobiva sve
isprave koje prate proizvod (jamstveni list, obavijest o proizvodu, upute za
korištenje proizvoda, tehnička uputa i drugo), račun, te
potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati, ukoliko ne postoji
razlog za reklamaciju. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je
Kupac pregledom pošiljke uočio da su preuzeti proizvodi bez oštećenja, da kvantitativno
i kvalitativno odgovaraju proizvodima s računa te da su uz proizvode isporučene
sve isprave sukladno zakonskim propisima.
U slučaju kada Kupac naručene i plaćene proizvode odbije
preuzeti bez valjanog razloga, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca naknadu
troškova manipulacije i transporta.
Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni
objekt.
Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi robu
do kata na kojem stanuje Kupac već samo do ulaza u stambenu zgradu.
Za inozemnu dostavu potrebno je poslati upit prije dovršetka narudžbe.
